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使用微信小程序对用户的价值

作者:原创   发布时间: 2020-05-19 13:30:53

使用微信小程序对用户的价值

  从用户的角度来说,小程序具有轻便快捷的特点,更加便捷地满足了人们线上、线下场景的服务需求。例如线下聚会的时候,好朋友在用小程序玩一个小游戏“欢乐坦克大战”,无须下载App,也可以与他一起玩起来。

  总之,面对一些低却刚需的活动,用户没有流量、想节约手机内存、不想下载App等“尴尬”的场景,小程序就发挥了它的价值,概括来说有以下3点。

  (1)让线下服务更方便

  用户在线下消费的场景需求是“快捷方便”“操作简单”“用完就走”。例如去餐厅吃饭,为了避免长时可排队叫号等待,用户可以扫码进入小程序完成叫号,在号码即将排到的时候,用户会收到小程序的提醒前去就餐,这个过程能为用户节约大量的时间。用户不用下载

  App,不用关注公众号,也不用在店家门口久坐等待。同时小程序的加载速度比H5快,付款操作比H5方便,对用户来说,是最方便的方式。

  (2))减少手机内存

  普通用户一年旅行的次数比较少,但是每一次旅行,都要下载很多App,包括查攻略的App、订机票的App、订酒店的App、打车的App、购买景点门票的App等,有时为了找到性价比较高的服务,还需要货比三家,同一类型的App下载多个,看看哪一家的服务收费最低。

  携程小程序订票、订酒店

  用户需要下载多个App,还需要注册登录,不仅消耗大量手机内存,还特别麻烦。其实小程序降低了这些低频服务类App的使用门槛,用户需要使用的时候打开小程序,用完关闭即可,不会占用手机内存。如要买火车票打开小程序,买完就关闭它,等要用时再打开,避免使用低频又占用内存的App一直存在手机里。

  (3)满足短时期个性化需求

  在些生活场景中,用户难免有一些个性化的需求,而这些个性化的需求往往都是持续时间比较短的,这种情况下,小程序可以满足这些需求。例如,人们在日常生活中经常会有如下需求。

  想看某个电视剧:由于版权方的采购策略不同,目前各大视频网站的视频内容不尽相同。如用户想看个电视剧,需要下载一个视频App,想看一个综艺节目,就要下载另一个视频App。这时候用户就可以使用小程序,去看自己想看的视频内容,避兔出现下载多个App的尴尬。